[摘要] 20年的筑家修为，20城的匠心造诣，今天的龙湖已布局中西部、闽南、长三角、环渤海等区域，掌控逾百盘，近30万“龙民”正在享受着“善待你一生”的幸福生活。
「给你的家做“SPA”」
常规的物业大都只负责安保与清洁，除此之外，甚少涉及其他服务，但此次媒体行让众人见识了什么是真正的“一家人”。目前正值秋季，在弗莱明戈，龙湖物业发起的联合保洁部、工程部、绿化部展开了又一季秋季便民活动，水龙头保养、锅炉炉盘保养、室内盆栽保养……并且是全免费服务。这些本是居民自己的事，龙湖物业却想在业主之前，行在业主之前。同行者纷纷拿这里的物业服务与苏州自家的物业作比较，并感慨如果这辈子做一回“龙民”，无憾！
「磨刀」
香樟林是目前重庆的都市别墅区，已交付十年，其联排别墅价格从当初的200-300万到现在1200-1300万一栋，惊人。比更惊人的是物业对服务的细心和创新。家里的刀具用久了难免会钝，磨刀就成了一个头疼的问题，由于物业的严格，一般人根本无法进入小区，更别提做小生意的人。但这里的物业却将为业主磨刀作为社区服务之一，定期登记房号，免费为业主请来磨刀师傅提供磨刀服务。
据介绍，龙湖物业工作人员都经过专门的培训，花木怎么修剪，落叶如何打扫，鹅卵石怎么清洁，都有严格的服务。秉承“善待你一生”的企业理念，业主从购房到交房，再到入住后，都由龙湖的员工为他们提供周到服务。这里的服务对人追求的是贴心、尊贵、以人为本；对环境追求的是一尘不染、健康有序；哪怕是一片落叶，保洁人员也会立即将其捡起；就连样板房内的阳台栏杆等一些死角都是一尘不染。
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