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印象龙湖:72小时见闻实录

——2013苏州媒体赴重庆龙湖体验之旅 完美凯旋

房天下  2013-11-12 09:50

[摘要] 20年的筑家修为,20城的匠心造诣,今天的龙湖已布局中西部、闽南、长三角、环渤海等区域,掌控逾百盘,近30万“龙民”正在享受着“善待你一生”的幸福生活。

20年的筑家修为,20城的匠心造诣,今天的龙湖已布局中西部、闽南、长三角、环渤海等区域,掌控逾百盘,近30万“龙民”正在享受着“善待你一生”的幸福生活。为了让更多的人了解龙湖的精粹所在,11月6日-8日,由苏州龙湖地产举办的“苏州媒体赴重庆龙湖体验之旅”活动顺利举行,苏州各大媒体人来到素有“天府之国”之称的重庆,亲身体验了位于龙湖肇始之地重庆的诸多项目,探寻被业内传为佳话的“龙湖品质”以及“龙民们的幸福生活”。

追捧+售罄=初次见面

飞机落地,众家媒体紧锣密鼓的开启了“参观模式”,来到了本次体验之旅的站:龙湖两江新宸。车刚停,保安人员已立于车门外,敬以标准军礼,并在客户开门下车时以手遮挡,防止客户下车时撞倒车门顶部,足见龙湖服务尊贵周到。

这处由“高层、洋房、别墅”组成的城邦,不久前刚创下了开盘即售罄、10月份签约更高达5.3亿的热销传奇,成功刷新龙湖重庆20年住宅单盘单月签约记录。作为龙湖地产的发迹地,重庆是龙湖的老家,重庆人对龙湖可谓知根知底,如此热销态势,足见家里人对龙湖的信任和追捧。

在这里,媒体团一行还感受到了温馨的一幕:这里的保洁人员个个落落大方,每当客人从其身边路过时,他们会立即停下手中的动作,带着真诚的微笑,弯身鞠躬,道:“下午好!欢迎参观”。面对如此真诚的微笑,大家的心顿时就温暖了,都回以谢意的目光与微笑。

温情+用心=魔鬼细节

温情+用心=魔鬼细节

媒体人是真相的见证者,看到的自然更多,也更看重细节。作为龙湖在售项目的两江新宸向参观者亮出最有力的展示面理所应当,难得的是已经入住的社区能够保持这样的品质和服务。

媒体同行们的这个疑问在龙湖弗莱明戈和龙湖香樟林找到了答案。

「宠物便便纸取用箱」

龙湖弗莱明戈共487套花园洋房,是已交付项目,整个小区业主目前已入住6年,5重垂直绿化,5重感官生态,超高绿化率,各花草树木的颜色搭配,错落有致,参差生美,随处可见的潺潺流水,真正告诉你:家住公园。双向道路边梧桐掩映;小区门口的公告栏,会公告近期社区内的免费活动;细心的物业还在社区内设置多处宠物便便纸的取用箱,保证社区环境不受任何破坏;社区内设置的维修处,施工工作人员会将施工地点全部隔断,并立有维修到什么时间结束的提示语,充分考虑到了维修会给业主带来的不便和安全隐患的考虑。

「给你的家做“SPA”」

常规的物业大都只负责安保与清洁,除此之外,甚少涉及其他服务,但此次媒体行让众人见识了什么是真正的“一家人”。目前正值秋季,在弗莱明戈,龙湖物业发起的联合保洁部、工程部、绿化部展开了又一季秋季便民活动,水龙头保养、锅炉炉盘保养、室内盆栽保养……并且是全免费服务。这些本是居民自己的事,龙湖物业却想在业主之前,行在业主之前。同行者纷纷拿这里的物业服务与苏州自家的物业作比较,并感慨如果这辈子做一回“龙民”,无憾!

「磨刀」

香樟林是目前重庆的都市别墅区,已交付十年,其联排别墅价格从当初的200-300万到现在1200-1300万一栋,惊人。比更惊人的是物业对服务的细心和创新。家里的刀具用久了难免会钝,磨刀就成了一个头疼的问题,由于物业的严格,一般人根本无法进入小区,更别提做小生意的人。但这里的物业却将为业主磨刀作为社区服务之一,定期登记房号,免费为业主请来磨刀师傅提供磨刀服务。

据介绍,龙湖物业工作人员都经过专门的培训,花木怎么修剪,落叶如何打扫,鹅卵石怎么清洁,都有严格的服务。秉承“善待你一生”的企业理念,业主从购房到交房,再到入住后,都由龙湖的员工为他们提供周到服务。这里的服务对人追求的是贴心、尊贵、以人为本;对环境追求的是一尘不染、健康有序;哪怕是一片落叶,保洁人员也会立即将其捡起;就连样板房内的阳台栏杆等一些死角都是一尘不染。

时尚+殊荣=龙湖天街

时尚+殊荣=龙湖「天街」

龙湖商业的“天街”系,得名于郭沫若著名的诗作《天上的街市》,取意最繁华之所在。北城天街是本次媒体行的又一站,这里是重庆再造繁华的代表作。

「十年如新」

龙湖北城天街于2003年开业,至今已陪重庆市民走过十年春秋,是龙湖商业项目,也是遍布龙湖天街系列的先行者。成功引进远东百货、UME国际影城、星巴克、哈根达斯等国际知名品牌,北城天街建造之初就备受重庆市民追捧,很快该商圈就成功取代解放碑成为重庆商圈。龙湖天街一直坚持将用户体验放在最重要的位置,并不定期举办各种时尚小活动。由于此次媒体行赶在“光棍节”之前,一场名为“荷尔蒙派对”的时尚活动正在预告中。从现场感受和商家档次来看,十年来,北城天街依然是城市潮流与消费的核心焦点。

「殊荣」

2010年,在天街开街的第八个年头,龙湖北城天街荣膺中国购物中心行业殊荣——“年度业主奖”,第二年,又荣获了中国购物中心CCFA“金百合奖”,在整个西南地区,唯此一处。在「天街」,很多主力店相比其他同等店,营业额排名遥遥领先。很多品牌都是跟着天街去赚钱,天街开到哪里,合作品牌都愿意跟随。

“带着期待出发,收获满满惊喜。”本次苏州媒体重庆龙湖行是苏州与龙湖的次亲密接触,短短两三天,从媒体同行们的表情、不断发出的感叹词,我们知道山城的龙湖没有让众人失望。首次进驻苏州的龙湖,将为苏州带来一座标志性的“天街”,明天会有怎样的表现?至少,今天我们已经看到了成功的一半。

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