[摘要] 近日,吴中区消保委收到市民傅女士送来的锦旗,表达她对消保工作人员的感激之情。 原来在今年4月,傅女士从吴中区某房地产开发公司预订了一套房产,并在未与家人协商的前提下支付了2万元购房意向金。她说,自己有套旧房已经挂牌待售,打算用卖掉的钱购置新房,交个首付绰绰有余。谁料傅女士的旧房一直无人问津,房款始终没......
近日，吴中区消保委收到市民傅女士送来的锦旗，表达她对消保工作人员的感激之情。
原来在今年4月，傅女士从吴中区某房地产开发公司预订了一套房产，并在未与家人协商的前提下支付了2万元购房意向金。她说，自己有套旧房已经挂牌待售，打算用卖掉的钱购置新房，交个首付绰绰有余。谁料傅女士的旧房一直无人问津，房款始终没能拿到，另一方面，傅女士的家人得知该行为后，也极力反对，认为家里的钱根本不够她买新房，要求其退房。对于这样的请求，房产公司表示2万元的定金（之前合同约定意向金已转定金）不予返还，为此双方闹得很不愉快。傅女士就来到吴中区消保委，请求他们出面解决问题。
接到投诉后，吴中区消保委时间联合郭巷分会详细了解具体情况。分会工作人员积极与开发商沟通协调，希望房地产公司考虑傅女士家庭实际情况，特事特办，并多次上门耐心调解劝导，终于做通了房地产公司相关负责人的思想工作，退还傅女士2万元定金。
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